Obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY INTERNETOVÉHO OBCHODU KOVANIA365.SK

I. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.kovania365.sk.

Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú najmä na spotrebiteľské zmluvy uzatvárané na diaľku a riadia sa právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä:

zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov,
zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník,
ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky a právnymi predpismi Európskej únie.

Pri spotrebiteľských zmluvách majú prednosť kogentné ustanovenia platných právnych predpisov pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.

Predávajúci:

DANERI, s. r. o.
Porubská 669/41
093 03 Vranov nad Topľou
Slovenská republika

IČO: 50 447 351
DIČ: 2120344193
IČ DPH: SK2120344193

Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 33364/P.

Prevádzkareň:
Kalinčiakova 1692/4
093 01 Vranov nad Topľou
Slovenská republika

E-mail: info@kovania365.sk
Telefón: +421 950 220 837

Predávajúci je platiteľom dane z pridanej hodnoty.

II. Kupujúci

Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom internetového obchodu www.kovania365.sk uzatvorí s predávajúcim kúpnu zmluvu.

Spotrebiteľ

Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, povolania alebo zamestnania.

Na spotrebiteľa sa vzťahujú osobitné ustanovenia právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa.

Podnikateľ

Ak kupujúci pri uzatváraní zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, považuje sa za podnikateľa.

Práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorý nie je spotrebiteľom, sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.

III. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kupujúci si môže objednať tovar prostredníctvom internetového obchodu www.kovania365.sk.

Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.

Objednávka sa odosiela kliknutím na tlačidlo určené na odoslanie objednávky spojené s povinnosťou zaplatiť.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi v rozsahu, v akom sa ich akceptácia vyžaduje na uzatvorenie zmluvy.

Odoslaním objednávky zároveň kupujúci potvrdzuje správnosť údajov uvedených v objednávke.

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim.

Po uzatvorení kúpnej zmluvy zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie objednávky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

IV. Predmet kúpnej zmluvy

Predmetom kúpnej zmluvy je tovar uvedený v objednávke kupujúceho.

Informácie o tovare, jeho vlastnostiach, cene a dostupnosti sú uvedené pri jednotlivých produktoch v internetovom obchode.

Fotografie výrobkov môžu byť ilustračné. V závislosti od nastavenia zobrazovacieho zariadenia sa môže farebné zobrazenie mierne líšiť od skutočnosti.

V. Cena tovaru

Predávajúci je platiteľom DPH.

Ceny tovaru uvedené v internetovom obchode sú uvádzané vrátane DPH, pokiaľ pri konkrétnom produkte nie je výslovne uvedené inak.

Pri produktoch môže byť zároveň uvedená cena bez DPH.

Kúpna cena nezahŕňa náklady na dopravu, pokiaľ pri konkrétnej ponuke nie je uvedené inak.

Celková cena objednávky vrátane nákladov na dopravu a ďalších nákladov, ktoré má kupujúci zaplatiť, bude kupujúcemu zobrazená pred odoslaním objednávky.

VI. Platobné podmienky

Kupujúci môže za objednaný tovar zaplatiť spôsobmi dostupnými v internetovom obchode.

Aktuálne dostupné spôsoby platby a prípadné poplatky sú uvedené v časti Doprava a platba a v objednávkovom procese.

Ak je zvolená platba vopred, predávajúci je oprávnený začať s expedíciou tovaru po prijatí príslušnej platby.

VII. Dodanie tovaru

Predávajúci dodá tovar na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke alebo spôsobom dohodnutým pri uzatvorení zmluvy.

Predávajúci dodá tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr v lehote uvedenej pri konkrétnom tovare alebo dohodnutej v kúpnej zmluve.

Ak nie je dohodnutý osobitný termín dodania, predávajúci dodá tovar najneskôr v zákonnej lehote.

Ak predávajúci nemôže tovar dodať v dohodnutom termíne, bezodkladne o tom informuje kupujúceho a dohodne s ním ďalší postup.

VIII. Prevzatie tovaru

Kupujúci je oprávnený pri prevzatí zásielky skontrolovať, či obal zásielky nevykazuje známky poškodenia.

V prípade viditeľného poškodenia obalu odporúčame kupujúcemu túto skutočnosť zaznamenať u dopravcu a bezodkladne informovať predávajúceho.

Neprevzatie zásielky bez zákonného dôvodu alebo bez predchádzajúcej dohody s predávajúcim samo osebe nepredstavuje odstúpenie od kúpnej zmluvy.

IX. Nadobudnutie vlastníctva a nebezpečenstvo škody

Nadobudnutie vlastníckeho práva k tovaru a prechod nebezpečenstva škody na tovare sa riadi príslušnými ustanoveniami právnych predpisov.

Pri spotrebiteľskej kúpnej zmluve sa práva spotrebiteľa v tejto oblasti riadia najmä príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

X. Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy

Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní, ak zákon neustanovuje inú lehotu alebo ak nejde o prípad, pri ktorom zákon právo na odstúpenie vylučuje.

Pri kúpnej zmluve začína lehota na odstúpenie plynúť odo dňa, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba okrem dopravcu prevezme tovar.

Ak sa objednaný tovar dodáva v niekoľkých častiach, lehota začína plynúť podľa zákonných pravidiel.

Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy aj pred začatím plynutia lehoty.

Odstúpenie môže spotrebiteľ uplatniť prostredníctvom online formulára, formulára na odstúpenie od zmluvy, e-mailom, písomne alebo iným jednoznačným vyhlásením.

Podrobné informácie sú uvedené v samostatnom dokumente Odstúpenie od zmluvy na diaľku a vytknutie vady výrobku.

XI. Online odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ môže pri zmluve uzavretej na diaľku odstúpiť od zmluvy aj prostredníctvom online rozhrania internetového obchodu.

Funkcia na odstúpenie od zmluvy je označená spôsobom, ktorý jednoznačne vyjadruje možnosť spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy.

Po odoslaní odstúpenia prostredníctvom online rozhrania bude spotrebiteľovi bezodkladne zaslané potvrdenie o doručení oznámenia o odstúpení na trvanlivom médiu.

XII. Výnimky z práva na odstúpenie

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch, v ktorých to vylučuje zákon.

Ide najmä o prípady, keď je predmetom zmluvy:

tovar zhotovený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovar vyrobený na mieru,
tovar, ktorý podlieha rýchlemu zhoršeniu kvality alebo skaze,
tovar, ktorý bol po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,
ďalšie prípady ustanovené príslušnými právnymi predpismi.

O konkrétnej výnimke bude spotrebiteľ informovaný pred uzatvorením zmluvy, ak sa na daný tovar vzťahuje.

XIII. Vrátenie tovaru po odstúpení

Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, je povinný do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu, ak predávajúci nenavrhne, že si tovar vyzdvihne.

Lehota sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ odošle tovar späť pred jej uplynutím.

Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, ak právne predpisy neustanovujú inak.

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom iným spôsobom, než je potrebné na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

XIV. Vrátenie platieb po odstúpení

Po platnom odstúpení od zmluvy vráti predávajúci spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy, vrátane nákladov na dodanie tovaru v rozsahu ustanovenom zákonom.

Predávajúci vráti platby bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.

Predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi dodatočné náklady, ktoré vznikli v dôsledku toho, že si spotrebiteľ zvolil iný než najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný predávajúcim.

Predávajúci môže s vrátením platby počkať do momentu, kým mu bude tovar doručený späť alebo kým spotrebiteľ preukáže jeho odoslanie späť, podľa toho, čo nastane skôr.

XV. Zodpovednosť za vady tovaru

Predávajúci zodpovedá spotrebiteľovi za vady tovaru za podmienok ustanovených príslušnými právnymi predpismi.

Tovar musí spĺňať požiadavky ustanovené zákonom a musí byť v súlade s kúpnou zmluvou.

Ak má tovar vadu, spotrebiteľ má práva ustanovené Občianskym zákonníkom a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.

Spotrebiteľ môže vadu vytknúť predávajúcemu spôsobom uvedeným v samostatnom dokumente Odstúpenie od zmluvy na diaľku a vytknutie vady výrobku.

XVI. Vytknutie vady

Spotrebiteľ môže vadu vytknúť:

v prevádzkarni predávajúceho,
prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie,
elektronicky na e-mailovej adrese predávajúceho,
písomne na adrese predávajúceho,

alebo iným spôsobom umožneným právnymi predpismi.

Prevádzkareň:

Kalinčiakova 1692/4
093 01 Vranov nad Topľou

E-mail: info@kovania365.sk

Podrobnosti o vytknutí vady a právach spotrebiteľa sú uvedené v samostatnom dokumente Odstúpenie od zmluvy na diaľku a vytknutie vady výrobku.

XVII. Odstránenie vady

Ak spotrebiteľ vytkne vadu tovaru, predávajúci mu bezodkladne poskytne písomné potvrdenie o vytknutí vady a uvedie lehotu, v ktorej vadu odstráni.

Lehota na odstránenie vady nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť.

Ak predávajúci odmietne zodpovednosť za vady, písomne oznámi spotrebiteľovi dôvody odmietnutia.

Práva spotrebiteľa pri vadnom tovare sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

XVIII. Práva spotrebiteľa pri vadnom tovare

Spotrebiteľ má pri vadnom tovare práva ustanovené zákonom, najmä právo požadovať:

opravu tovaru,
výmenu tovaru,
primeranú zľavu z kúpnej ceny,
odstúpenie od kúpnej zmluvy,

ak sú splnené zákonné podmienky.

Konkrétne právo spotrebiteľa závisí od povahy vady a okolností konkrétneho prípadu.

Predávajúci nesmie obmedziť zákonné práva spotrebiteľa ustanoveniami týchto obchodných podmienok.

XIX. Tovar vyrobený alebo upravený podľa požiadaviek zákazníka

Ak je tovar vyrobený alebo upravený podľa osobitných požiadaviek zákazníka alebo vyrobený na mieru, môže ísť o prípad, pri ktorom spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu.

Táto skutočnosť sa posudzuje podľa konkrétnej povahy tovaru a zákonných podmienok.

Právo spotrebiteľa uplatniť zákonné práva zo zodpovednosti za vady tým nie je dotknuté.

XX. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.

Ak predávajúci na žiadosť spotrebiteľa odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie v zákonnej lehote, spotrebiteľ môže za podmienok ustanovených zákonom podať návrh na začatie alternatívneho riešenia spotrebiteľského sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov.

Príslušným subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov je najmä Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava. Kontaktné údaje a podrobné informácie o postupe sú dostupné na webovej stránke www.soi.sk.

Spotrebiteľ môže využiť aj iný príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov zapísaný v oficiálnom zozname subjektov podľa platných právnych predpisov.

Týmto ustanovením nie je dotknuté právo spotrebiteľa obrátiť sa na súd.

XXI. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje kupujúceho spracúva predávajúci v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, najmä s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov dostupnom na internetovej stránke www.kovania365.sk.

XXII. Cookies

Internetový obchod používa cookies a podobné technológie.

Podrobné informácie o používaných cookies, účeloch ich používania a možnostiach nastavenia sú uvedené v samostatných Zásadách používania cookies.

XXIII. Dozor a ochrana spotrebiteľa

Dozor nad dodržiavaním povinností v oblasti ochrany spotrebiteľa vykonávajú príslušné orgány podľa platných právnych predpisov, najmä Slovenská obchodná inšpekcia v rozsahu svojej pôsobnosti.

Spotrebiteľ sa môže so svojím podnetom obrátiť na príslušný orgán dozoru.

XXIV. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Ak je niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

Na spotrebiteľa sa vždy uplatnia kogentné ustanovenia právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa. Ustanovenia týchto obchodných podmienok nemôžu spotrebiteľovi odobrať alebo obmedziť práva, ktoré mu priznáva zákon.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť a aktualizovať najmä v prípade zmien právnych predpisov, spôsobu predaja alebo fungovania internetového obchodu.

Pre konkrétnu kúpnu zmluvu je rozhodujúce znenie obchodných podmienok účinné v čase jej uzatvorenia, ak právne predpisy neurčujú inak.

XXV. Účinnosť

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa: 27. 9. 2026